Я около двух недель являюсь пользователем и автором публикаций.
За время что я нахожусь на сайте я опубликовал 5 статей, а также много
и горячо дискутировал с их комментаторами – старожилами сайта.
Хочу рассказать Вам какое впечатление возникло у новичка за эти 2 недели.
Первые две яркие и спорные статьи впервые в интернете были
опубликованы у Вас на сайте и являются полностью оригинальными. До
этого они публиковались только в моём личном блоге в ЖЖ.
Статьи вызвали горячее обсуждение и внимание многих участников дискуссии.
НО!
У меня осталось очень стойкое ощущение какой-то непонятной мне травли
и троллинга со стороны старожилов. Большая часть комментариев так или
иначе задевала меня и вызывала желание ответить грубостью.
Сначала я объяснил это себе тем, что я сам порой веду себя дерзко или
неуважительно, люблю остро полемизировать. Но всё же были сомнения, и
они усиливались тем, что оппоненты не стремились понять мою точку
зрения и вести содержательный спор, а скорее просто обесценивали все
мои доводы и цеплялись по мелочам.
Когда сценарий травли и троллинга стал воспроизводиться уже в
дискуссии к ещё двум моим публикациям, я задумался – А что,
собственно, происходит?
И вот к каким выводам пришёл:
На сайте в неявном виде отыгрывается примерно один и тот же сценарий
– сценарий садо-мазохистической игры.
Суть этой групповой игры заключается в получении удовольствия
от изощрённой, неявной травли человека, выбранного в качестве жертвы.
Внешне всё выглядит как дискуссия вокруг той или иной статьи, и
«Жертва» понятия не имеет, что часть комментаторов — это игроки,
интерес которых заключается вовсе не в содержательном обсуждении, а в
доведении её до определённой психологической кондиции.
В такой игре есть несколько ролевых позиций:
Трикстер – задира, провокатор, злой шут
Участники группы поддержки – вступают в обсуждение, подыгрывая
трикстеру. Имитируют общественное мнение и осуждают жертву за
нарушение норм.
Жертва – новичок, не понимающий суть происходящего.
Палач – модератор, встающий на сторону «возмущённой общественности» и
с позиции «высшей справедливости» карающий Жертву с помощью бана. Для
усиления интриги, может некоторое время делать Жертве строгие
предупреждения, подрывая у ней уверенность в своей позиции.
После наказания Жертвы, участники травли, пользуясь неспособностью
Жертвы ответить, некоторое время «веселятся» в его блоге – публикуют
тексты, суть которых — обесценивание позиции, которую защищала Жертва.
Человек, несколько раз попавший на роль Жертвы либо уходит с сайта
навсегда, либо «подсаживается» на эту игру и стремится, чтобы не
попасть на роль Жертвы стать участником группы поддержки.
Не все участники этой игры действуют осознанно. Многие просто получают
садистическое удовольствие, совершенно этого не осознавая.
Например, Палач-Модератор может быть искренне уверен, что его действия
вполне рациональны и он выполняет свои обязанности с пользой для
сайта.
Единственный, кто точно знает суть игры – это Трикстер. Именно его
действия координируют всю группу.
Я пишу этот текст в надежде, что форумное сообщество осознает свою ответственность за ту атмосферу, которая царит на ресурсе и сделает осознанный выбор в пользу доброжелательного отношения ко всем пользователям, за исключением тех, кто явно или неявно ввергает ресурс в садо-мазохистические игры.
Вот мои предложения:
1) Возможность оспорить и отменить действия модератора. Этого на сайте
я не нашёл. Нужно что-то вроде конфликтной комиссии. Или хотя бы не
вовлечённого в дискуссии арбитра.
2) Ситуация когда Модератор одновременно и участник дискуссии и
представитель "закона" — неприемлима. Если Модератор вступил в
обсуждение статьи, то он не имеет права никого банить за комментарии
внутри этого обсуждения. Если Модератор вступил в обсуждение уже после
бана участника — наказания выданное им за комментарии внутри этой
ветки автоматически снимаются.
3) Любой автор должен иметь возможность оградить дискуссию к своей
статье от троллинга.
Действия такие: 1. Автор вежливо (только так) просит надоедливого
комментатора покинуть его блог. 2. Если это не выполнено. Автор просит
Модератора сделать замечание "троллю". 3. Если после этой просьбы
Автора "тролль" продолжает комментировать в блоге он должен получить и
замечание и кратковременный бан.
Основания Автору для просьбы покинуть блог не требуются. Достаточно желания.
Уважаемые коллеги, прошу поддержать меня в стремлении создать атмосферу содержательного и полезного обсуждения, психологического комфорта для авторов и читателей.
А для этого надо исключить разрушительные психологические игры культивируемые несколькими привилегированными пользователями.
